2013年诺基亚的总裁悲壮的对媒体说：”我们什么都没有做错，但我们失败了”，这就是一句实话，也是一句会被后人一直诟病的笑话。

　　我们先来回顾一下数据，“1996年开始，诺基亚手机连续15年占据手机市场份额第一的位置，并且推出了Symbian和MeeGo智能手机。2003年，诺基亚1100上市，至今在全球已累计销售2.5亿台。2007年，诺基亚占据全球手机市场40%份额，2009年诺基亚手机发货量达4.318亿部。”

　　诺基亚，这个名牌手机的代名词，这个曾经创造手机行业顶峰和辉煌的企业，这个曾经让员工“爱恨交加”的地方，此时此刻，已成过往。”近日，在微软公布的公司史上最大规模裁员计划中，约1.25万被裁员工来自刚刚收购的诺基亚，而诺基亚中国的裁员比例则接近90%。曾经那个拥有辉煌历史的诺基亚已经一去不复返了。

　　诺基亚这样一个手机行业巨头没落让人们震惊不已的同时，似乎也在提醒更多的企业管理者们：企业的战略目标和组织能力建设，关乎一个企业的生死存亡！

　　从诺基亚的裁员事件看企业的组织能力建设

　　诺基亚，曾经是多少人憧憬的公司，曾经是多少人热爱的公司。没错，曾经占据手机市场份额第一、曾经辉煌的诺基亚是多么吸引众多求职者的眼球，多么的令人趋之若鹜。确实，诺基亚是有其值得称赞的一面：

　　其一，舒适的工作环境。环境舒适、内部关系和谐，曾经许多人把能够进入诺基亚工作视为一种荣耀，这里的工作氛围非常好，也比较轻松；公司还为员工配有专门的按摩房和健身房，工作累了可以去放松放松。

　　其二，较好的薪资福利水平。除了较好的薪资水平之外，在交通方面，诺基亚也为员工做了充分的考虑，自从公司搬到亦庄之后，开通了70多辆班车，甚至门头沟、昌平、房山这么远的区县，也有班车可以到达，如果有5个人在同一地点上车，就会开通一个班车站点，这样能保障每名员工有班车可坐。可见，辉煌时刻的诺基亚确实是为员工提供了非常好的薪资福利。

　　诺基亚好的地方并不只有这些，然而众员工认为较好的环境、福利状况却也掩盖不了背后诺基亚不断飞速发展过程中呈现出来的企业战略管理和组织能力建设方面的弊端。

　　其一，企业的长期战略发展不明确。一个拥有较长生命力的世界级企业，在其组织能力建设方面，必然是具有明确的长期战略目标和规划的，这样在面对降临的每一次机遇时，方能适时地调整企业的发展战略，做出正确的战略决策，迎接企业新阶段的大好局面的到来。

　　导致诺基亚今天的裁员局面，与企业的管理层长期发展战略不明确，一次次的决策失败是分不开的。2008年诺基亚收购了塞班公司，破坏了塞班操作系统已形成的强大生态系统平衡。而后又过早宣布放弃塞班操作系统，使该操作系统的生态平衡瞬间瓦解。此后，把谷歌视为其向互联网转型期的主要竞争对手，错过了利用安卓操作系统崛起的机会。

　　其二，企业文化、价值观建设力度不够，人浮于事。企业的组织能力建设，非常重要的一点是将企业的价值观融入到企业的建设和员工的日常管理中。阿里巴巴将体现公司企业价值观的“六脉神剑”量化融入到员工的日常绩效考核中，占绩效考核总分的50%，由此可见阿里巴巴董事长兼CEO马云对企业文化建设的重视程度。

　　而诺基亚在整个公司的发展过程中，没能将明确的价值观植入到企业的文化建设中，员工的行为和观念不能达到高度的统一，工作上没有正确统一的价值观引导，这就导致企业的各部门工作，忙的忙死，闲的闲死。随之而来的是混日子的人不断增多，人浮于事的情况越来越严重。

　　其三，在员工治理方面极为不足，缺乏对员工的重视和关注。企业应该提供有效的管理支持和资源让优秀的人才充分发挥所长，执行公司战略。波特曼﹒丽嘉酒店在日常管理中，酒店的管理层很注重员工治理和倾听员工声音，每周的部门经理会议，每月的总经理早餐会议、人力资源部和员工会议、每个季度的员工大会和每年的员工满意度调查与员工保持沟通畅通。

　　而诺基亚由于长期缺乏对员工行为的关注和认可，不能够有效倾听员工的心声。因此，在智能手机到来的时代，再次错过先机的诺基亚并未实现弯道超车，而是一再延误战机。一位前诺基亚员工在一篇文章中表达着自己的愤怒，“我真的痛恨诺基亚的高层，前几年，公司内部有个投票，表决是否采用安卓系统，结果78%同意。可惜基层员工的意见被完全忽视。”导致了诺基亚这个手机行业巨头最终的失败。

　　虽然现代的中国企业得天独厚，能够享受到天时地利的优势，但面对竞争越来越激烈，变化速度越来越快、客户要求越来越高的市场经济环境，要取得持续的成功，必须树立正确的战略目标和不断建设合适的组织能力。这样才能抓住这一历史契机，有效地调动资源，迅速崛起，并且保持企业的基业长青。